品牌建设的新纪元

早期：以产品为核心

可用性是产生差异性的竞争力。

企业多注重功能应用以及标识设计。

近些年：在产品核心基础上增加了传播

品牌形象是产生差异性的竞争力。

企业开始专注于情感应用并且实行大众传播策略。

新纪元：在产品、传播基础上增加了体验

真正的差异化来源于用户的全部体验。

体验应用作为核武器，并且融入了多种渠道进行品牌传播。

在早期和近些年，企业多半面对的是几乎一无所知的消费者。

而新纪元的企业，站在风头浪尖，面对的是知悉详情的消费者。

靠忽悠、吆喝、重复已经没有办法真正进入消费者有限空间的心智。

用户体验应时而生，呼之已出，如何把体验做到极致升级为企业战略。