消费者进化论（Consumer Evolution）

数字时代的消费者在各个方向表现了进化：

代际进化

相比70后/80后，渐成消费主力的90后实现了全互联网化、移动互联网化生长，“有趣比天大”，拥有完全多元化、个性化的兴趣标签。

而50/60后消费者因为80/90后的文化反哺，也在拥抱这个全数字化的时代。

情境进化

消费者智能移动端设备拥有率增高、触媒时间增长，越来越多的进行着多屏互动。手机承载了沟通交流、信息获取与分享，以及碎片时间的娱乐和购物功能，平板被更多用于游戏和视频，而PC更多在严肃工作场合被使用。

认知进化

自我实现、价值观认同和社交分享，成为消费者认知中最重要的因素。这导致消费者决策过程的变化和品牌忠诚度形成的变化。

地域进化

一二三线城市的消费差距在逐步减小，“汽车”成为中国数字时代消费者最感兴趣的关键词。消费者的需求从基本需求转向发展需求，希望拥有更高质量的出行、更丰富多彩的娱乐、更充分的互动、更多元的财富增长方式，表现出巨大的消费潜力。

消费者全面数据化

虽然数字时代消费者的行为趋向更为复杂多变，但随着智能终端的普及、消费者触媒时间的增长，消费者的精准属性（自然属性、性格标签、人群分类）、精准消费时段、精准位置已经全部可以监测。自然意义上的“消费者”已经成为数字系统中形成了可跟踪分析、可预判行为的“消费者画像”。